Renouvellement du certificat MyCareNet de l'officine : Nextpharm s'en occupe !

Dans les semaines et mois à venir durant cette année 2022, vous allez être très nombreux à devoir renouveler votre certificat MyCareNet de l'officine pour avec accès aux services MyCareNet. Ce renouvellement s'effectue normalement tous les 3 ans.

En pratique, vous allez recevoir un mail de eHealth vous informant de la péremption de votre certificat environs 2 à 3 mois avant celle-ci.

Pas de panique à ce moment-là, c'est nous qui nous occupons du renouvellement du certificat MyCareNet de l'officine gratuitement (et le cas échéant aussi du renouvellement du certificat personnel).

Nous avons également la liste des dates de péremption de notre côté. Dès lors, nous vous recontacterons 3-4 semaines avant la péremption de votre certificat d'officine afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique pour le renouveler (généralement, nous prenons rendez-vous une à deux semaines avant la péremption pour avoir une marge en cas de souci MyCareNet ou congés du titulaire).

De votre côté, il faudra simplement que le titulaire soit présent à l'officine le jour du rendez-vous en possession de sa carte eID valide et de son code PIN.

L'opération se fera par le collaborateur Nextpharm via télémaintenance durant 15-20 minutes s'il n'y a pas de souci MyCareNet. Durant ce temps, le serveur sera inaccessible mais vous pourrez toujours travailler sur les autres postes sans problème. Le collaborateur vous rappellera une fois l'opération terminée.