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ACTUALITÉ

Double authentification Google (gmail) : INCOMPATIBLE avec Nextpharm


Depuis peu de temps, Google Chrome vous propose d'activer un nouveau mécanisme de sécurité pour votre compte appelé "Double authentification" (aussi appelée "Validation en deux étapes" ou "authentification à deux facteurs").

Le principe est de pouvoir vous connecter à votre compte Google Gmail via un élément connu de vous (votre mot de passe) et un élément matériel en votre possession (votre téléphone ou une clé de sécurité).

Malheureusement, ce mécanisme de "double authentification" est INCOMPATIBLE avec le logiciel Nextpharm. L'activation du système engendre l'impossibilité d'envoyer des mails depuis votre programme (mails délégués, tarification, envois de demande au support,...).

Voici le type d'erreur que vous rencontrerez dans Nextpharm si vous essayez d'envoyer un mail depuis votre programme avec la double authentification d'activée :

Si vous avez activé ce système, il vous faut aller le désactiver depuis les paramètres de votre compte Google.

Pour ce faire, procédez via les étapes suivantes:

1) Accédez à votre "Compte Google"

2) Ensuite, rendez-vous dans le menu "Sécurité" puis dans l'encadré "Se connecter à Google", allez désactiver la "Validation en deux étapes" (suivre les quelques étapes, pas à pas).

3) Une fois que vous avez désactivé la "Validation en deux étapes", allez ré-activer le paramètre "Accès moins sécurisé des applications" (toujours dans le menu "Sécurité" de votre compte Google).

En cas de difficulté, n'hésitez pas à faire appel à un collaborateur Nextpharm.

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