Bon réflexe : le Dashboard MyCareNet vous informe en temps réel !
- David Cylny
- 9 août 2019
- 1 min de lecture
Il arrive encore à beaucoup d'entre vous de nous appeler lorsque MyCareNet est en panne. Malheureusement, lorsqu'il s'agit d'une panne national provenant directement de MyCareNet, nous ne savons pas d'avantage vous aider.
Le premier réflexe à avoir est donc de vous rendre sur le Dashboard MyCareNet afin d'y voir en temps réel l'état des services MyCareNet (assurabilités patients, récupération des ordonnances électroniques, consultation des attestations via Chapitre IV,...).
Voici le lien à consulter : https://dashboard.intermut.be/?sector=pharma
Nextpharm vous l'a également mis à disposition via les "favoris" en haut de votre programme.
La règle est simple : lorsque tout est "vert", tout est censé fonctionner normalement du côté de MyCareNet.
Ex :
Lorsque les couleurs "jaune" et "orange" s'affichent, c'est que le système est actuellement en panne.
Ex:
